Kursangebot

Sicher und kompetent Mitarbeitergespräche führen

Beschreibung

Sie lernen, wie Sie Mitarbeitergespräche optimal vorbereiten, durchführen und auswerten. Sie gewinnen Sicherheit beim Durchführen von Gesprächen und lernen, wie Sie auch „unangenehme Gespräche kompetent leiten.
Anzahl Teilnehmende: 8 - 12
Lerninhalt:
* Warum Mitarbeitergespräche führen? Grundmerkmale der Kommunikation
* Kommunikationstechniken einsetzen
* Bewusstes Zuhören, Signale des Mitarbeiters wahrnehmen
* Die Gesprächsvorbereitung
* Die Zielsetzung im Gespräch
* Die Inhalte eines Mitarbeitergespräches
* Die Gesprächsphasen
* Die Gesprächsdurchführung
* Die Gesprächsauswertung
* Massnahmen ableiten, vereinbaren und umsetzen
* Mögliche Beurteilungsfehler der Führungskraft
* Schwierige Gespräche führen
Kursdauer:
1 Tag à 8 Lektionen

Kursunterlagen

Unterlagen werden im Kurs abgegeben.

Kursgeld

CHF 165.—

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