Kursangebot

Kommunikation: Wirkungsvoll kommunizieren!

Beschreibung

Sie lernen, welche Faktoren die Kommunikation wesentlich beeinflussen, und wie Sie diese im Gespräch erkennen und gezielt einsetzen können.
Anzahl Teilnehmende: 8-12
Lerninhalt:
* Die Grundmerkmale der Kommunikation
* Körpersprache und nonverbale Signale
* Die vier Seiten der Kommunikation
* Feedback geben und annehmen
* Ich- und Du-Botschaften
* Aktives Zuhören in drei Stufen
* Gespräche gezielt vorbereiten
* «schwierige» Gespräche durchführen
* Gruppenarbeiten, Rollenspiele, Videoanalysen
Kursdauer:
2 Tage à 8 Lektionen

Kursunterlagen

Unterlagen werden im Kurs abgegeben.

Kursgeld

CHF 295.—

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